Jak to u nás funguje
Hledali jsme řešení, které by vyhovovalo všem. Víte, aby byla koza celá a vlk hezky sytý, tak jsme to zatím vymysleli takhle.
Po zkušenostech s různými dopravci jsme svěřili naše milované kávovary i ostatní produkty Packete (Zásilkovna). Na výběr máte:
Z -Box, Z – Point, nebo dražší alternativa Zásilkovna domů. Zboží se snažíme odesílat následující pracovní den, zpravidla nejpozději do 2, max. 3 dnů od objednání. Vždy se vše snažíme držet skladem, ale nastane-li neočekávaná situace spojíme se s Vámi telefonicky. Produkty jsou pojištěny, a pokud Vám přijde poškozená zásilka, je třeba ji odmítnout a ideálně i nafotit pro účely reklamace. Pokud by zásilka velmi souřila, například letíte na Nový Zéland a bez kávovaru jednoduše nepoletíte, dejte nám to prosím do poznámky a uděláme proto maximum, aby to odešlo max. na druhý pracovní den. Děkujeme a věřím, že to pochopíte. Vidíme se někde na cestách.
Jano