Informace o zpracovávání osobních údajů podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady Evropské unie 2016/679 ze dne 27.04.2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES 18/2018 Zz o ochraně osobních údajů ao změn.
Základní ustanovení
1. Provozovatelem osobních údajů podle § 5 písm. o) zákona č.. č. 18/2018 Zz o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ Zákon “) je Ján Košman – Warrior Company, IČO 40662012 se sídlem Račianska 88B, 831 02 Bratislava (dále jen: „ provozovatel “).
2. Kontaktní údaje provozovatele jsou
adresa: Račianská 88B, 831 02 Bratislava
email: info(at)coffe2go.cz
telefon: +421 904 582 572
prohlašujeme , že s osobními údaji svých zákazníků zacházíme na základě právních předpisů, které jsou s ochranou osobních údajů spojeny.
3. Při nakupování a registraci je třeba poskytnout následující seznam osobních údajů o vás:
- jméno a příjmení, přesná adresa včetně země (resp. adresa, která má být uvedena na faktuře),
- volitelné další adresy (přejete-li si doručit zásílku na jinou adresu než je fakturační),
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- přihlašování jméno v případě registrace,
- vami zvolené heslo v případě registrace.
V případě jednorázového nákupu registrace není nutná a lze nakupovat i bez registrace.
Tyto osobní údaje budou použity výlučně za účelem vyřízení vaší objednávky a jsou tak nutné pro náš účetní a fakturační systém, kde budou uchovány na dobu nezbytnou dle příslušného zákona – po dobu 10 let na základě Zákona o účetnictví. Údaje jsou uchovávány v chráněné databázi. Po registraci můžete své údaje a další nastavení kdykoli změnit resp. aktualizovat prostřednictvím e-mailu nebo po přihlášení do svého účtu. V případě, že si přejete zrušit svoji registraci, požádejte nás o to e-mailem. Váš účet bude deaktivován.
Vaše osobní údaje získáváme bez souhlasu v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, ve které vystupujete jako jedna ze zmluvných stran, nebo v předsmluvních vztahech s nami ve smyslu čl. 6 odst. 6 písm. 6 písm. 6 písm. 6 písm. 1 písm. b) GDPR.
Tyto osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou organizací, se kterými je spolupráce nezbytná pro naplnění účelu zpracování – jsou to přepravní společnosti (Packeta) – v rozsahu jméno, příjmení, adresa pro doručování, telefonní číslo, e-mail a v případě potřeby i celkovou cenu objednávky.
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme zakaždým, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 62 zák. čj. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů neodmítnete zasílání elektronické pošty pro účely přímého marketingu. Zpracovávání osobních údajů za účelem zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. K zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zprostředkovatele zpracování, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz. Tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
4 . Pokud si přejete dostávat informace o novinkách, slevách a akcích společnosti Ján Košman – Warrior Company emailem, potřebujete k tomu váš souhlas . Osobní údaje (email) získané za účelem informování o novinkách, akcích a slevách zpracováváme ve smyslu čl. 1.2. 1.2. 1.2. 1.2. 6 odst. 6 písm. 6 písm. 6 písm. 6 písm. 1 písm. a) GDPR. Souhlas nám můžete udělit zaškrtnutím políčka „NEWSLETTER emailem“ na dobu do odvolání. Kliknutím na odkaz zároveň prohlašujete, že je-li méně než 16 let, tak jste požádal/a svého zákonného zástupce (rodiče) o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez udání důvodu, s okamžitou účinností písemně, emailem nebo kliknutím na odkaz z kteréhokoli informačního emailu.
5. Pokud potřebujete poradit nebo máte rychlou otázku ke konkrétnímu výrobku, můžete použít kontaktní formulář, který se nachází pod stránkou "Kontakty". Pro použití kontaktního formuláře je třeba vyplnit: jméno a příjmení, e-mail, vaši otázku, ověřovací kód pro odeslání formuláře, tel. číslo není nutné.
Tyto osobní údaje budou použity za účelem, abychom odpovídali na Váš dotaz a v případě potřeby na zaslání Vami požadovaného informačního materiálu. Informace, které nám budou poskytnuty budou zaslány osobě zodpovědné za vyřízení vašeho dotazu. Údaje Vami zadávané se přenášejí prostřednictvím zabezpečeného https/SSL připojení. Jakmile bude Váš dotaz zodpovězen a důležité skutečnosti budou definitivně objasněny, Vaše osobní údaje zpracované kontaktním formulářem budou vymazány.
Jako právní základ slouží Čl. 6 odst. 6 písm. 6 písm. 6 písm. 6 písm. 1 písm. 1 písm. a) GDPR – souhlas , který je nezbytný pro vyřízení Vaší požadavky nebo poskytnutí požadovaných informací.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny takové příjemcům, a to na základě smluv uzavřených v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a volném pohybu těchto údajů. Ján Košman – Warrior Company , využívá pouze ty, kteří poskytují dostatečné záruky a zavedli přiměřená technická a organizační opatření k zajištění splnění požadavků Nařízení a zajištění ochrany práv dotčené osoby.
Příjemcem může být: poskytovatel účetního systému, správce serveru, správce e-shopu, poskytovatel přepravních služeb, správce propojení účetního programu a e-shopu, e-mail marketingová společnost, inkasní společnost, portál Heureka.cz.
Přenos údajů do třetích zemí se neuskutečňuje.
Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?
Kdykoli máte právo obrátit se na nás (info@coffe2go.sk) a požadovat informace a přístup ke zpracování vašich osobních údajů. Dále máte právo na:
- opravu nesprávných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů,
- právo na výmaz osobních údajů,
- právo na omezené zpracování osobních údajů,
- právo namítat zpracování osobních údajů,
- právo na přesnost osobních údajů,
- právo na uplatnění námitky proti profilování a automatizovanému rozhodování,
- právo na oznamovací povinnost provozovatele v souvislosti s opravou, vymazáním nebo omezením zpracování osobních údajů.
Pokud nejste spokojeni s tím, jakým způsobem vaše osobní údaje zpracováváme, tedy pokud se domníváte, že postupujeme při zpracování vašich osobních údajů protiprávně, nebo se domníváte, že došlo k porušení některých z vašich výše uvedených práv, máte možnost obrátit se stížností na dozorčí úřad – Úřad pro ochranu osobních údajů (se sídlem Hraniční 4826 statny.2/2/2/2/2/ 2 /2/2/2/2/2/2/2 /2;
Ochrana údajů
Přijímáme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom vaše údaje v co nejširší míře chránili před nechtěným přístupem. Kromě zabezpečení provozního prostředí používáme například šifrovací metodu v některých oblastech (konto, registrační formulář). Informace, které zadáváte, se pak přenášejí v zašifrované formě přes SSL protokol, aby se předešlo zneužití údajů ze strany třetí osoby. Ochrana dat bude vždy aktualizována přiměřeně aktuálnímu stavu techniky a softwaru.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 01. 01. 2024